Privacyverklaring

Wie is verwerkingsverantwoordelijke

IPTV-BE, uitbater van de website https://iptv-be.be, is verantwoordelijk voor de gegevens die hier verzameld worden. Vragen en verzoeken gaan naar [email protected].

Wat we verzamelen

We vragen nooit om je rijksregisternummer, geboortedatum of adres. We zien je kaartnummer nooit: de betaling verloopt volledig bij de betaaldienstverlener, en wij krijgen alleen een bevestigd bestelnummer terug.

Cookies

Deze website plaatst geen enkele cookie voor tracking, statistiek of advertenties. Er is geen Google Analytics en geen Meta-pixel. Bestellen gebeurt op een aparte betaalpagina, en daar gelden de voorwaarden van de betaaldienstverlener.

Eén uitzondering, en we noemen ze liever zelf dan dat je ze in je browser ontdekt: de chatknop rechtsonder wordt geleverd door Tawk.to. Die plaatst wel cookies, om te herkennen dat een lopend gesprek van jou is en om te onthouden of je het venster gesloten had. Ze dienen om de chat te laten werken, niet om je over andere sites te volgen. Tawk.to ziet daarbij je IP-adres en bewaart de gesprekken op zijn eigen servers.

Wil je die cookies niet, dan zijn er twee manieren: blokkeer cookies van derden in je browser, of neem contact op via [email protected] in plaats van via de chat. De rest van de site werkt volledig zonder.

Met wie de gegevens gedeeld worden

• De betaaldienstverlener – om de aankoop uit te voeren en eventueel terug te betalen.
• De leverancier van het streamingplatform – om je account aan te maken. Krijgt je e-mailadres en de gekozen looptijd, verder niets.
• De e-mailprovider – om de bevestiging en de login te versturen.
• Tawk.to – de aanbieder van de chatknop rechtsonder. Krijgt wat je in de chat typt, je IP-adres en technische gegevens over je browser. Wil je dat niet, gebruik dan e-mail.

We verkopen geen gegevens en we lenen ze niet uit voor marketing bij derden. We geven alleen door aan de overheid waar we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Doorgifte buiten de EER

Sommige onderaannemers hebben servers buiten de Europese Economische Ruimte. Waar dat het geval is, steunt de doorgifte op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Wil je weten om welke leveranciers het op een bepaald moment gaat, vraag het ons – we antwoorden met namen.

Je rechten

Je kan inzage vragen in wat we bewaren, verbetering van wat fout is, wissing, beperking van de verwerking, en je kan je gegevens in een machineleesbaar formaat opvragen. Je kan je ook verzetten tegen verwerking die op een gerechtvaardigd belang steunt.

Stuur je verzoek naar [email protected] vanaf het adres waarmee je bestelde. We antwoorden binnen 30 dagen. Wissen we je account terwijl het abonnement loopt, dan stopt de toegang op datzelfde moment – dat is technisch onvermijdelijk, en we zeggen het voor we het doen.

Ben je niet tevreden over hoe we ermee omgaan, dan kan je klacht neerleggen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel. Woon je in een ander land van de EER, dan kan je terecht bij de toezichthouder van je woonplaats.

Beveiliging

Alle verkeer naar de website loopt over HTTPS. Toegang tot klantgegevens is beperkt tot wie ze in de support nodig heeft, en wordt gelogd. Stellen we een inbreuk vast met een risico voor jou, dan verwittigen we jou rechtstreeks per e-mail, niet alleen de toezichthouder.

Wijzigingen

Wijzigen we deze pagina, dan passen we de datum bovenaan aan. Is de wijziging wezenlijk – nieuwe soorten gegevens, een nieuwe ontvanger – dan sturen we ze ook per e-mail naar de actieve klanten.